Ne, nemusíte. Pokud se ovšem registrujete, nemusíte při dalších objednávkách znovu vypisovat fakturační údaje. Dále budete mít díky složce “Můj účet” přehled o všech vašich objednávkách. Vaše údaje zadané při registraci nebudou poskytnuty nikomu dalšímu kromě osob, které odpovídají za průběh objednávky (viz Ochrana osobních údajů).

Objednání touto formou bohužel není možné, objednávku lze zadat pouze v e-shopu. Tak se objednávka dostane do našeho systému a my ji můžeme zpracovat.

Ne, odeslaná objednávka již nelze měnit. Můžete ji ale telefonicky zrušit a vytvořit objednávku novou.

Cena dopravy se vždy vypočítá podle zvoleného způsobu přepravy a aktuálního ceníku přepravce. Ceny za dopravu jsou uvedené na stránce pokladny ještě před odesláním objednávky.

Metodu platby si vybíráte v pokladně při objednání zboží. Nabízí se platba bankovním převodem, platba na dobírku, a mnoho dalších možností, jako například platba kartou online.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Ano, platba kartou online přes naši platební bránu je bezpečná. Platební brána je standardní řešení pro elektronické platby, které splňuje všechny nároky na bezpečnost při elektronických finančních transakcích.

Vaše objednávka přijde do našeho interního systému. My následně objednávku zpracujeme a v nejkratším možném termínu předáme k expedici.

Pokud je zboží skladem, snažíme se ho odeslat ještě v den provedení objednávky, proto lze doručení zásilky očekávat do 2 – 5 dnů od okamžiku expedice.

Ne, aktuálně je dodání objednávky možné pouze v rámci České republiky. V případě zájmu a telefonické domluvy jsme schopni odeslat zboží také do Slovenské republiky.